شكراً لثقتكم بمتجر موتور وورلد العراق. نحن نسعى جاهدين لتوفير أدق الأوصاف التقنية لقطع الغيار (مثل الـ بلكات، المجاول، الحساسات وغيرها). وفي حال رغبتكم في إرجاع منتج، فنحن هنا لتبسيط العملية وضمان حقكم وفقاً للشروط التالية:
أولاً: شروط الإرجاع
المدة الزمنية: لديكم 3 أيام تقويمية فقط لإرجاع المنتج، تبدأ من تاريخ استلامكم للشحنة.
حالة القطعة: ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم (غير مركب على السيارة نهائياً) وبنفس الحالة التي استلمته بها.
التغليف: يجب أن تظل القطعة في عبوتها الأصلية دون تلف أو تمزق يمنع إعادة بيعها.
إثبات الشراء: يشترط إرفاق الوصل الأصلي أو إثبات الشراء الخاص بمتجرنا.
العروض: القطع المشتراة ضمن "العروض الخاصة" أو "تخفيضات الفلاش" غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
ثانياً: آلية استرداد الأموال
الفحص الفني: بمجرد استلامنا للقطعة المرتجعة، سيقوم فريقنا التقني بفحصها للتأكد من عدم تركيبها أو تعرض الدوائر الكهربائية فيها (خاصة في البلكات والمجاول والحساسات او اي قطعة كهربائية او ميكانيكية) لأي جهد خارجي.
الإخطار: سنقوم بإعلامكم فوراً بحالة طلب الاسترداد بعد الانتهاء من الفحص.
طريقة الاسترداد: في حال الموافقة، سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتكم الائتمانية عن طريق بطاقة كي. او حساب سوبر كي حصراً وبحسب الحساب المقدم من خلالكم حصراً والمتطابق لمعلومات الطلب لدينا
المدة: يعتمد ظهور المبلغ في حسابكم البنكي على سياسة البنك المصدر لبطاقتكم.وخلال مدة لاتتجاوز ١٤ يوم عمل
ثالثاً: تكاليف الشحن
مسؤولية العميل: يتحمل العميل تكاليف شحن إعادة القطعة إلى مخازننا.
تنويه: تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
في حال تمت الموافقة على الاسترداد، سيتم خصم تكلفة الشحن (إذا تم تحصيلها من قبلنا) من إجمالي المبلغ المسترد.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الإرجاع والاسترداد، أو لتقديم طلب إرجاع، يرجى التواصل مع فريق موتور وورلد العراق عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة والمعلنة في الموقع.
الرئيسية
المتجر
الاقسام
البحث
واتساب
مقارنة
الى الاعلى